রেফারেন্স

09bet App ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

09bet App-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমারেখা স্পষ্টভাবে বলা আছে — আপনার স্থানীয় আইন এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারণ করবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
09bet App 09bet App ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলী বুঝতে কোনো সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রাম — যেটি আপনার জন্য সুবিধাজনক সেই মাধ্যমে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট 09bet App-তে লগ ইন করার পরে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। লিখিত রেকর্ড রাখতে চাইলে এই মাধ্যমটি কাজের।
টেলিগ্রাম দ্রুত আপডেট বা ছোট প্রশ্নের জন্য আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন এবং সরাসরি বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগ ইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং পরিবর্তনের অনুরোধ সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ম অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তা সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।
কুকি নীতি 09bet App ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তাতে সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনের সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে শেয়ার না করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলীতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে আলাদাভাবে জানানো হয়।

না। শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে লেনদেন গৃহীত হয়। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য আপডেট বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুছে ফেলা হবে। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনার নিজের দেশের বিদ্যমান আইন যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।